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【来自36氪】
衡量 IP 强大与否的标准,是消费者愿不愿意接受你跨界的产品,为你买单。
今年 1 月 6 日,章燎原和李丰对谈时第一次提出实体店的计划:三只松鼠一定会进入线下。“线下渠道本质上是一个体验点,核心目的是服务上的升级。如果你从线上跨界到线下,或者相反,却不解决成本和服务升级的问题。‘全渠道’ 只是一种假的全渠道。”
时间一晃九个月。当章燎原和团队纠结于如何开店的时候,中国零售业态在这一年中呈现出更为焦灼、迷茫的情绪。一边是以宝洁为代表的传统销售体系崩溃。互联网聚集的长尾需求、传播渠道的分散,使得快消品公司擅长的 “消费者洞察” 显出疲态,更难预测消费行为。另一边,互联网流量代价日趋高昂已经是不争的事实。不差钱的线下巨头杀入流量争夺战,进一步挤压创业公司的生存空间。
9 月 30 日,三只松鼠第一家实体店在安徽芜湖开幕。我们专门跑到现场,在开幕式结束后逮住松鼠老爹问了他以下几个问题:
1. 线下店将如何改变三只松鼠的商业模式?各渠道 SKU、品类、价格如何设置?
2. 为什么选择芜湖作为第一家实体店?三四线城市消费升级怎么做?
3. 消费品创业者的下一个机会在哪儿?你看好哪些品类?
4. 为什么食品品牌要强调 IP 变现。从 Disney、Line、Tesla 这些实体店中,你学到了什么?
5. 三只松鼠的未来,到底会长成一个什么样的公司?
精彩观点整理
“三只松鼠的实体店必须将虚拟、物理两大空间串联起来。从线上的二次元拓展到线下的三次元,在这个过程中埋入文化、情感,从而连接人和品牌。而不是单纯地进行线上线下的导流。”